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Preguntas Frecuentes (FAQ – Contacto)

¿En cuánto tiempo responden los mensajes?

Te responderemos en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles. Siempre intentamos hacerlo antes.

¿Puedo recibir atención personalizada?

¡Claro! Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Si tu caso requiere seguimiento directo, te lo haremos saber.

¿Dónde puedo ver todo lo que incluye mi membresía??

En nuestra página de membresías tienes todos los detalles, o puedes consultarnos directamente aquí si tienes dudas específicas.

¿Ofrecen soporte técnico si tengo problemas con la plataforma?

Sí. Puedes escribirnos por este formulario o por correo, y uno de nuestros especialistas te guiará paso a paso.

¿Puedo cambiar de membresía después?

Sí, puedes hacerlo desde tu cuenta. Solo pagarás la diferencia y el cambio es inmediato.

¿Cómo accedo a los cursos y herramientas?

Una vez te registras, recibirás acceso automático a tu panel personalizado dentro de E-Legacy.

¿Tienen soporte por WhatsApp?

Sí, para casos específicos. Escríbenos y, si aplica, te derivamos a un canal directo.

¿Cómo cancelo mi cuenta si ya no quiero continuar?

Puedes solicitar la cancelación en cualquier momento desde tu panel o escribiéndonos por este medio, sin penalizaciones.

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